CONTINÚAN LAS FALLAS EN LA APLICACIÓN CUIDAAR: QUÉ DEBEN HACER LOS TRABAJADORES ESENCIALES PARA PODER CIRCULAR

Las fallas en el software en CuidAr, la aplicación del gobierno nacional que deben utilizar los trabajadores esenciales para acreditar que están habilitados a circular en esta etapa del aislamiento social obligatorio, continúan y son miles los usuarios que no pueden mostrar sus permisos cuando la policía lo exige. Los problemas del programa desarrollado para dispositivos móviles se suman, además, a las dificultades habituales para completar el formulario y tramitar el Certificado de circulación válido. Por eso es que las redes sociales se hicieron eco de las quejas y a casi 24 horas de iniciado el problema, el sistema todavía no funciona completamente.

Sin embargo, en caso de que un trabajador registre algún inconveniente con la app hay opciones que permiten sortear la falla y así poder exhibir el permiso a las autoridades. Según explicó el secretario de Transporte y Obras Públicas de la Ciudad de Buenos Aires, Juan José Mendez, aquellos que estén habilitados para salir tienen dos posibilidades: descargar el permiso desde la página www.argentina.gob.ar/circular o simplemente darle DNI a la autoridad que lo exige. Si el número está vinculado a un permiso vigente, no debería haber inconvenientes.

“Para llevar tranquilidad. Los agentes de tránsito pueden chequear con el documento si el permiso se encuentra vigente. También si uno saca el permiso a través de la página web, te da la oportunidad de descargarlo con el PDF. Eso también vale tanto como la app. Muchos sólo tienen la app por comodidad pero si alguien descargó eso lo puede utilizar, y es bastante rápido. No es un problema”, dijo el funcionario en diálogo con radio La Red.

Para poder obtener la autorización en formato PDF hay que entrar en la web para tramitar el permiso, dirigirse a la parte baja de la página y hacer click en el recuadro de color naranja. Una vez que se ingresa en ese menú, escribir los números de DNI y de trámite. Inmediatamente después, entrar a la opción que dice “Ver PDF” y finalmente descargar el documento.

Paso a paso para descargar el PDF si la aplicación CuidAr falla:

1. Ingresar a la página www.argentina.gob.ar/circular, dirigirse hasta la parte baja de la web y dar click al recuadro naranja que tiene la inscripción “¿Pasaron 4 horas desde que lo tramitaste? Descargalo”

2. Ingresar los números de DNI y de trámite, certificar que no se es un “robot” y dar click en el botón que dice “Ver PDF”

3. Seleccionar en la nueva página qué tipo de certificado de circulación es (persona o vehículo) y luego dar click en “Descargar certificado seleccionado”

4. Finalmente se descargará automáticamente en el dispositivo un certificado similar a este (en caso de que sea para alguien que se mueve en transporte público) y que sirve para exhibirlo ante las autoridades:

El gobierno nacional dispuso la suspensión de todos los permisos otorgados anteriormente y los empleados esenciales se vieron obligados a ingresar nuevamente sus datos en el sitio oficial. Sin embargo, el trámite se transforma en todo un desafío por diferentes motivos: saturación del sistema, problemas con el formulario y dificultades en la conectividad móvil.

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