TikTok enfrenta una multa de 368 millones de dólares impuesta por autoridades de Europa debido a la ineficacia en sus medidas de protección para la privacidad de los menores de edad en la plataforma. A pesar de los alegatos de la red social sobre la protección de la privacidad, se descubrió que los usuarios menores aún estaban vulnerables a peligros en línea.
El reporte oficial destaca que TikTok infringió normas relacionadas con la protección de datos personales, particularmente de usuarios entre 13 y 17 años. Estos jóvenes deberían contar con medidas de seguridad adicionales para protegerlos en línea. Sin embargo, se evidenció que los perfiles de estos menores se configuraban automáticamente en modo público, permitiendo a cualquier usuario de la aplicación acceder a sus videos e interactuar con ellos como si fueran adultos.
Funciones como Dueto y Combinar videos estaban predeterminadas y no se establecieron como opcionales en las cuentas de los menores. Como resultado, usuarios adultos podían aprovechar el contenido de los menores para crear sus propios videos.
Además de esto, se reveló que, aunque existen herramientas de control parental en TikTok, no se aplicaron de manera efectiva. Se descubrió que cuentas de adultos se emparejaban con las de menores sin validación adecuada, permitiendo acceso y comunicación directa, una característica que no debería estar habilitada para menores.
No es la primera vez que TikTok es sancionada en Europa por asuntos relacionados con datos de menores. Anteriormente, en 2023, la plataforma fue penalizada por permitir que niños menores de 13 años crearan perfiles fingiendo ser mayores. Esta infracción llevó a una multa de 15.75 millones de dólares.
En un evento separado en 2022, una investigación de la división de Seguridad de Datos de TikTok en Estados Unidos insinuó que la plataforma podría haber ajustado su algoritmo para promover ciertos temas en momentos clave. Estas manipulaciones de contenido, conocidas como “boosting”, se realizaban en un pequeño porcentaje de videos y según Jeff Louisma, se adherían a las reglas de negocio transparentes de la empresa. Sin embargo, este incidente intensificó las preocupaciones entre los usuarios sobre la posibilidad de que sus datos personales pudieran ser compartidos con el gobierno chino.
