WhatsApp presentó una serie de herramientas diseñadas para combatir fraudes digitales y mejorar la seguridad dentro de la aplicación, en un contexto donde los delincuentes utilizan servicios de mensajería para estafar mediante tácticas cada vez más sofisticadas.
Entre las nuevas funciones se incluye un resumen de seguridad para grupos, avisos en chats individuales y mejoras en el uso de inteligencia artificial para detectar actividades sospechosas. Como parte de su campaña de protección, la plataforma también informó la eliminación de más de 6,8 millones de cuentas vinculadas a acciones ilícitas.
Resumen de seguridad en grupos
La función se activa cuando un usuario es agregado a un grupo por alguien que no tiene en sus contactos. WhatsApp muestra un resumen con información clave, como si conoce a otros miembros del grupo, quién lo añadió y el propósito del chat. Las notificaciones se mantienen silenciadas hasta que el usuario decida permanecer o salir, evitando presiones externas.
Avisos en chats individuales
WhatsApp también está probando advertencias automáticas en conversaciones iniciadas por desconocidos. Estos mensajes incluirán señales de alerta y detalles adicionales sobre el contacto, para ayudar a los usuarios a detectar potenciales fraudes.
Estafas detectadas con uso de IA
La empresa reportó nuevos esquemas donde los estafadores usan inteligencia artificial para enviar mensajes automatizados con supuestas ofertas de pagos por interacciones en redes sociales, alquiler de scooters o inversiones en criptomonedas. El engaño comienza en otras plataformas y luego se traslada a WhatsApp, donde intentan convencer a la víctima de enviar fondos.
Consejos para prevenir engaños
- Tomarse tiempo antes de responder a mensajes inesperados.
- Evaluar si la petición es razonable o sospechosa.
- Desconfiar de quienes exigen decisiones rápidas.
- Verificar la identidad del remitente mediante otro canal, como una llamada.
Nuevas funciones en desarrollo
Según Wabetainfo, en la versión 2.25.20.6 beta para Android, WhatsApp incorporará la posibilidad de que cada grupo tenga su canal de estados exclusivo, donde los integrantes podrán compartir actualizaciones visibles solo entre ellos, sin necesidad de ajustar la privacidad general.
Estas medidas buscan reducir el riesgo de estafas y fortalecer la confianza de los millones de usuarios que utilizan WhatsApp a diario en todo el mundo.
