WHATSAPP INTRODUCE CONTADORES DE VISUALIZACIONES EN CANALES PARA MEDIR EL ALCANCE DE LOS MENSAJES
La nueva función permite a los administradores de canales ver cuántas personas han visualizado sus publicaciones en tiempo real.
WhatsApp ha comenzado a implementar una nueva función en beta para Android e iOS que permitirá a los administradores de canales conocer cuántas personas han visto sus publicaciones. Esta herramienta, que se ha estado probando durante más de un año, ofrece a los administradores una métrica esencial para evaluar el impacto de sus mensajes.
Los contadores de visualizaciones, que se actualizan en tiempo real, aparecerán en la burbuja del mensaje, permitiendo a los administradores ver la cantidad exacta de visualizaciones de cada actualización. Sin embargo, esta información es privada y solo el administrador del canal podrá acceder a ella; los seguidores no tendrán acceso a estos datos.
La implementación de esta función es especialmente relevante en un contexto donde los canales de WhatsApp se han consolidado como una herramienta clave para empresas y comunidades, facilitando la conexión con los seguidores. Los contadores permitirán a los administradores identificar el tipo de contenido que genera mayor interés y ajustar sus estrategias de comunicación en consecuencia.
Además de los contadores privados, WhatsApp está trabajando en una versión pública de esta función, que permitiría a todos los seguidores ver cuántas veces se ha visualizado cada publicación. Este cambio podría transformar la dinámica de interacción en los canales, similar a lo que se observa en otras plataformas sociales.
Por el momento, los contadores de visualizaciones están disponibles para un grupo selecto de usuarios beta, y se espera que la función se despliegue de manera gradual a más cuentas en las próximas semanas o meses. WhatsApp no ha proporcionado una fecha exacta para el lanzamiento global de esta herramienta, pero se anticipa que se convertirá en un estándar en el uso de canales.
