PRESENTAN BAX, LA NUEVA APP DE IA DEL GOBIERNO DE BUENOS AIRES PARA REALIZAR TRÁMITES Y RECLAMOS
La Ciudad de Buenos Aires lanza BAX, una aplicación que utiliza inteligencia artificial para facilitar la gestión de trámites y servicios a los ciudadanos.

El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires ha lanzado una innovadora aplicación llamada BAX, diseñada para simplificar la realización de trámites, la obtención de turnos y la gestión de reclamos urbanos. Esta herramienta, que integra inteligencia artificial, permite a los ciudadanos interactuar a través de comandos de voz o chat, brindando una experiencia más accesible y eficiente.
La presentación oficial de BAX tuvo lugar en la Usina del Arte, donde el jefe de Gobierno, Jorge Macri, junto a su equipo, destacó las ventajas de esta nueva plataforma digital. La aplicación está disponible de manera gratuita y se puede descargar desde Google Play y App Store.
Para utilizar BAX, los usuarios deben iniciar sesión con su cuenta de miBA, el sistema de identidad digital del Gobierno porteño. Esta integración permite acceder a una variedad de servicios digitales en un solo lugar, facilitando el manejo de documentación y consultas oficiales.
La aplicación no solo permite realizar trámites, sino que también ofrece la posibilidad de acceder a documentos digitales, como partidas de nacimiento y certificados de vacunación. Para esto, es necesaria la validación de identidad en miBA a un nivel tres.
Además de facilitar trámites, BAX cuenta con funcionalidades que permiten a los usuarios reportar problemas como baches en las calles, así como consultar el estado del subte y acceder a la agenda cultural de la ciudad.

La herramienta fue desarrollada por la Secretaría de Innovación y Transformación Digital, que busca mejorar la relación entre el gobierno y los ciudadanos a través de la tecnología. La app se presenta como una solución integral que recopila información de los portales oficiales del Gobierno de la Ciudad.
Los ciudadanos pueden interactuar con la inteligencia artificial de BAX mediante texto o voz, lo que amplía las posibilidades de acceso a la información y a los servicios públicos. La app está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, promoviendo la participación activa de los vecinos en la gestión de su entorno.
Este lanzamiento se enmarca dentro de una serie de iniciativas del Gobierno porteño para modernizar la administración pública y hacerla más accesible a través de herramientas digitales innovadoras.
Con BAX, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires se posiciona a la vanguardia de la transformación digital, ofreciendo a sus ciudadanos un recurso potente para gestionar sus necesidades cotidianas de manera más eficiente.
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